CONSULTING
Mehr Wert für Ihr Business.
Der Fokus meiner Tätigkeit liegt darauf, die Kernpotentiale für nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen zu generieren. Ob Entwicklung langfristiger Strategien, die Optimierung Ihres Geschäftsmodels oder das kurzfristige Heben von Optimierungs-Potentialen sind. Wir finden es gemeinsam heraus.
INTERIM MANAGER
Ein Abgang eines Mitarbeiters, eine werdende Mutter oder eine nicht geklärte Unternehmens-Nachfolge können Lücken im Management entstehen lassen, die sich kein Unternehmen in dieser schnellebigen Zeit leisten kann.
Ich unterstütze dort, wo es Ihr Geschäft am Nötigsten hat. Kurz-, mittel- oder langfristig in den Bereichen Geschäftsführung, E-Commerce, Retail oder Nachhaltigkeit. Damit Sie in Ruhe nach dem/der geeigneten Kanditaten/in suchen können. Auch dabei kann ich Ihnen mit meinem großen Netzwerk im Übrigen gerne helfen.
OMNI-CHANNEL
Trotz der enormen Verlagerung hin zum Online-Geschäft in den letzten Jahren wird der stationäre Einzelhandel bestehen bleiben. Die Frage ist, wie Sie die unterschiedlichen Anforderungen, Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden am besten unterstützen können. Wie können Sie dafür sorgen, dass sie kaufen, zufrieden sind, über ihre Erfahrungen sprechen und immer wieder zurückkommen?
Ich biete fundiertes Fachwissen im kundenorientierten User Journey Mapping sowie umfangreiche Erfahrung darin, die Customer Journey zum Leben zu erwecken, den Prozess zu managen und Einkäufe und Auftragserfüllung in allen Phasen der Wertschöpfungskette zu optimieren – von der zugrundeliegenden IT-Infrastruktur über Prozesse, UX/CX, Kommunikation, Schulung bis hin zu sinnvollem KPI-Monitoring.
DIGITALISIERUNG
Ein schlecht konzipierter und ausgeführter nicht-digitaler Prozess wird immer genau das sein: schlecht. Schlechte Prozesse bleiben schlecht, selbst wenn man sie digitalisiert. Es geht also nicht nur darum, Dinge zu digitalisieren. In Zeiten von Home Office, begrenzter Ressourcen und des erhöhten Drucks, schnell und flexibel zu sein, liegt der Schlüssel zur Digitalisierung darin, sicherzustellen, dass sie eine konstruktive Zusammenarbeit erleichtert, Reibungsverluste minimiert und das Wachstum fördert.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Unternehmensstruktur und Arbeitsweisen unter die Lupe nehmen und verstehen. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass wir neben der Aufdeckung wirksamer Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Produktivität Ihrer Betriebsabläufe – in vielen Geschäftsbereichen – auch die wirksamsten Hebel der Automatisierung und Digitalisierung identifizieren werden
NACHHALTIGKEIT
Sie müssen nicht umweltfreundlicher oder Veganer werden, um nachhaltig zu sein. Aber Sie müssen wissen, wo Sie in der Zukunft mit Ihrem Geschäft stehen wollen. Wie es weitergeht, wird von Ihren Kunden beurteilt, basierend auf Ihrem Beitrag, die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Gleichzeitig müssen Sie natürlich weiterhin profitabel sein und wachsen.
Ich werde Ihnen nicht nur dabei helfen, Ihre Existenzberechtigung herauszuarbeiten – also Ihren Geschäftszweck –, sondern auch einen Plan für nachhaltiges, profitables Wachstum zu entwickeln. Dies wird Ihnen die Tür zu langfristigen Chancen öffnen, sodass Sie Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus sein können, die weiterhin auf kurzfristige Gewinne auf Kosten der Verbraucher und unseres Planeten setzen.
LEADERSHIP
Wie McKinsey richtig erkannt hat, wird der Kampf um die besten Talente auch in Zukunft weitergehen. Digitalisierung, Kollaborationstools und die gnadenlosen Erwartungen der gut ausgebildeten Generation Y und Alpha haben nicht nur unsere Arbeitsweise grundlegend verändert, sondern auch die Art und Weise, wie Unternehmen mit Rekrutierung, Vergütung, Bindung und Personalentwicklung umgehen müssen.
Ich verfüge über langjährige Erfahrung im Aufbau hochmotivierter Teams, Minimierung der Personalfluktuation und der Förderung nachhaltiger Führung. Ich habe den Code geknackt, um starke Teams aufzubauen und Menschen zu befähigen, agile Methoden anzuwenden, Aufgaben verantwortungsvoll zu verwalten und funktions- und abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten. Lassen Sie mich Ihre Führungsmethoden unter die Lupe nehmen und neue Ansätze aufzeigen, die das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter sowie Ihren kurz-, mittel- und langfristigen Erfolg sichern.
VORTRÄGE
Der Austausch von Wissen und Fachwissen ist nicht nur zum Lernen großartig. Er ist auch für das Publikum unglaublich inspirierend – er inspiriert andere, sich von traditionellen Praktiken zu lösen und weckt den Ehrgeiz, Dinge anders zu machen. Natürlich braucht es dazu fesselnde Inhalte und eine Präsentation, die zum Nachdenken anregt.
Aufschlussreich, offen, originell, manchmal provokativ, aber immer mit Sinn für Humor. Mein Ziel und Anspruch ist es immer, meine Reden mit interessanten Ideen aufzupeppen, egal wer im Publikum sitzt – von Teams bis zu Aufsichtsräten oder sogar Hunderten von Delegierten auf internationalen E-Commerce- und Einzelhandelskonferenzen. Warum? Weil ich glaube, dass man nur dann einen positiven Eindruck hinterlässt, wenn man dem Publikum einen Nutzen bietet.
WORKSHOPS
Heutzutage hat niemand mehr die Zeit, sich mehrere Tage lang vom Geschäft zurückzuziehen. Manchmal ist es sogar schwierig, einen Think Tank für ein Unternehmen zusammenzustellen, der länger als 90 Minuten dauert. Doch um sich weiterzuentwickeln und zu wachsen, müssen Sie manchmal wieder ganz von vorne anfangen, eine Vogelperspektive einnehmen oder die Leistung in einem bestimmten Bereich Ihres Unternehmens neu bewerten.
Ob remote oder im selben Raum, ich leite erfolgreiche Workshops, die greifbare und unmittelbare Ergebnisse liefern, die Ihr Unternehmen verbessern, immer basierend auf meiner umfassenden Expertise im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern und Themen. Die Techniken, die ich verwende, reichen von Metaplan bis hin zu Design Thinking, MVP, Mind Mapping, SCRUM und anderen.
AUFSICHTSRAT
Sie sind ein Start-up, eine NGO oder vielleicht ein traditionelles Familienunternehmen oder mittelständisches internationales Unternehmen (bis zu 2 Milliarden Euro Umsatz) im Bereich Modeeinzelhandel – vielleicht brauchen Sie Unterstützung bei der Entschlüsselung von Gewinn- und Verlustrechnungen, der Identifizierung von Low Hanging Fruits, der Definition und Beschreibung (neuer) Geschäftsmodelle oder möchten Sie den Schwerpunkt stärker auf die Kern-Optimierungspotenziale legen, die für Sie wirklich wichtig sind – die Hebel, die Sie in Ihrer Organisation wirklich beeinflussen können?
Dies ist eine meiner Lieblingsübungen. Dank eines scharfen Blicks für das Wesentliche, einer klaren Fokussierung und einem starken Glauben an echte KPIs – je weniger, desto besser – helfe ich Ihnen, Dinge in den wichtigsten Bereichen Ihres Unternehmens zu verwirklichen. Dabei verlagere ich nicht nur den Fokus auf das, was Sie wirklich beeinflussen können, sondern ermögliche Ihnen auch, den Erfolg in den Bereichen zu überwachen, aus denen er wirklich erwächst.